Udgivet i Artikler

Hvem står bag telefonnummer 31133333?

Af Trylledej.dk

Pling! Du står måske midt i mel, vand og salt, klar til at forvandle dagens trylledej til små kunstværker med ungerne - og så ringer telefonen. Nummeret på skærmen? 31133333. Hvem i alverden gemmer sig bag de otte cifre, og hvorfor bliver du ringet op igen og igen?

Trylledej & Krea handler hverdagen normalt om hygge, kreativitet og opskrifter, men i dag zoomer vi ind på noget helt andet: det mystiske telefonnummer, der dukker op i tusindvis af danskeres opkaldslister. Er det blot din voicemail, en tandlæge - eller et nyt trick fra kreative svindlere?

I denne artikel afslører vi hvad 31133333 egentlig er, hvordan nummeret kan misbruges, og hvilke skridt du kan tage for at beskytte dig selv og din familie. Læn dig tilbage, lad dejen hvile - og læs med, før næste opkald tikker ind.

Hvad er 31133333 — og hvem står bag?

Når 31133333 dukker op i din opkaldsliste, er der som udgangspunkt ingen sælger eller spørgeskema i den anden ende. Nummeret tilhører - eller rettere repræsenterer - som hovedregel 3 (Three) Mobils centrale telefonsvarer-service, der benyttes af tusindvis af privat- og erhvervskunder.

Sådan fungerer det i praksis

  1. Din telefon er slukket, på Forstyr ikke eller uden for dækning.
  2. Et indgående opkald viderestilles automatisk til din telefonsvarer hos 3.
  3. Når der ligger en besked, registrerer systemet det og kan - afhængigt af opsætning - foretage et “tilbagekald” fra 31133333 for at gøre dig opmærksom på, at der er post i din voicemail.

Derfor kan et opkald fra 31133333 ende som et ubesvaret opkald på din mobil, selv om du ikke aktivt har ringet til eller talt med nogen.

Et fælles nummer - Ikke én enkelt afsender

Hvem bruger 31133333?Hvorfor ringer det?
  • Private 3-abonnenter
  • Erhvervskunder (fx mindre virksomheder)
  • Enkelte klinikker/praksisser (tandlæger m.fl.), der har valgt 3 som udbyder
  • Notifiering om nye voicemail-beskeder
  • Mulighed for at aflytte eller indtale beskeder

Fordi nummeret er et fælles gateway-nummer, kan det optræde forskelligt fra person til person. Nogle oplever kun en kort notifikation, andre får en decideret samtale, hvor systemet beder dem taste deres pinkode for at aflytte beskeder.

Men er det altid sikkert?

I ni ud af ti tilfælde er svaret ja - det er blot din telefonsvarer. Alligevel er det værd at kende muligheden for misbrug:

  • Nogle svindlere benytter spoofing (forfalskning af nummer) til at få deres opkald til at se ud som om, de kommer fra 31133333.
  • Formålet kan være at afspille en båndet besked på engelsk med krav om betaling, “sikkerhedstjek” af PayPal-konto, bitcoin-investeringer eller andet.
  • Her er det ikke din telefonsvarer, men et bedrageriforsøg, der udnytter et velkendt nummer for at virke troværdigt.

Konklusionen er altså:

  • Primært: 31133333 er 3’s officielle voicemail-nummer og helt harmløst.
  • Sjældent: Nummeret kan blive forfalsket af svindlere - vær derfor på vagt, hvis der kræves kort- eller loginoplysninger.

Når 31133333 misbruges: tegn på svindel og eksempler

Selvom 31133333 i langt de fleste tilfælde blot er 3’s fælles voicemail-gateway, er der desværre registreret episoder, hvor nummeret bliver spoofet eller misbrugt til fupopkald. Herunder finder du de mest almindelige tegn på svindel samt konkrete eksempler på, hvordan et ellers harmløst svarernummer pludselig kan udnyttes i kriminelle scenarier.

Tydelige røde flag, du bør kende

  1. Engelsktalende robot- eller AI-stemme - ofte med monotont tempo og generiske sætninger som “This is an urgent notification regarding your account”.
  2. Referencer til PayPal, Bitcoin eller “din bank” - især når det ikke er den tjeneste, du forventer at høre fra.
  3. Krav om øjeblikkelig handling - f.eks. “tryk 1 for at undgå en opkrævning på 799 €”.
  4. Anmodninger om kort- eller MitID-oplysninger - ingen legitime virksomheder beder om dette via telefonsvarer.
  5. Trusler om gebyrer, arrestordre eller blokering af konto - formålet er at stresse dig til at afgive fortrolige data.

Eksempler på rapporterede svindelbeskeder fra 31133333

Besked (forkortet) Typisk formål Sikker reaktion
“This is PayPal Security. We have frozen a transaction of 499 € in Bitcoin…” Få dig til at “annullere” en falsk transaktion og afgive kortoplysninger. Log ind på PayPal via app/hjemmeside - ikke via link eller tastvalg i opkaldet.
“Your debit card will be charged 3 000 kr. Press 1 to speak with an agent.” Pres til at ringe videre til fup-“kundeservice”, som indsamler fulde kortdata. Ring i stedet til din banks officielle nummer, hvis du er i tvivl.
Automatiseret dansk/engelsk blanding: “Der er udstedt arrestorder i dit CPR-nummer…” Skræmme-svindel der forsøger at lokke NemID/MitID-koder ud af dig. Ignorér og anmeld til politiets snyd med personlig information.

Hvorfor ser det ud som om 31133333 ringer?

Svigagtige callcentre kan “spoofe” et hvilket som helst telefonnummer, så displayet viser 31133333, selv om opkaldet reelt kommer fra udlandet. Netop fordi nummeret er kendt som voicemail, vækker det mindre mistanke - og algoritmer, der blokerer salgsnumre, lader det ofte passere.

Vores klassificering

Nummeret er ikke et klassisk salgsnummer. 95 % af tiden er det blot din eller andres telefonsvarer hos 3. Men så snart beskeden kræver økonomiske eller personlige oplysninger, skifter det til potentielt farligt. Følg derfor tommelfingerreglen:

Voicemail der kræver personlig data = SLET + TJEK VIA OFFICIEL KANAL

Sådan forholder du dig: tjek, beskyt og reager

Selv om 31133333 som udgangspunkt blot er 3’s almindelige telefonsvarer-nummer, er det klogt at behandle alle uventede beskeder med sund skepsis - især når der bliver bedt om penge, koder eller kortoplysninger. Nedenfor finder du en praktisk tjekliste og konkrete handlemuligheder.

Tjek - Sådan vurderer du beskeden

  1. Læs/lyt kritisk. Spørg dig selv:
    • Bliver jeg presset til at betale eller dele kortoplysninger?
    • Lyder stemmen AI-genereret eller som en ensformig, engelsktalende robot?
    • Får jeg et link eller et nummer, der ikke matcher virksomhedens officielle oplysninger?
    Hvis svaret er “ja” til bare ét af punkterne, bør alarmklokkerne ringe.
  2. Sammenlign med seneste aktivitet. Har du overhovedet haft kontakt med PayPal, banken eller en webshop, som beskeden påstår?
  3. Tjek hos kilden - aldrig gennem beskeden. Ring til banken via det nummer, der står på dit betalingskort, log ind på PayPal via appen eller kontakt 3’s kundeservice på 3.dk. Svar ikke på nummeret, sms’en eller linket i beskeden.

Beskyt - Sådan undgår du problemer

  1. Del aldrig MitID-koder, engangskoder (OTP) eller kortoplysninger via voicemail eller sms.
  2. Brug din operatørs officielle voicemail-adgang:
    • 3 kunder kan ringe +4531313131 fra udlandet eller bruge *123# i Danmark.
    • Alternativt aflyt via 3’s Mit 3-app.
  3. Aktivér spam-filter eller bloker nummeret på din telefon, hvis opkaldene generer dig:
    • iPhone: Telefon > Seneste > 31133333 > Info > “Bloker denne opkalder”.
    • Android: Telefon > Seneste > ⋮ (menu) > “Bloker/reportér spam”.

Reager - Sådan giver du beskeden videre

Hvem Kontaktvej Når …
3’s kundeservice Chat/72 10 20 30 Du oplever gentagne eller mistænkelige voicemailopkald.
Bank eller kortudsteder Telefon på bagsiden af dit kort Der er delt (eller forsøgt delt) kort- eller kontooplysninger.
MitID support 33 98 00 10 / mitid.dk Nogen beder om MitID login- eller signeringskoder.
Politiet (Nationalt Cyber Crime Center) 114 / politi.dk Du har lidt tab eller vil anmelde et svindelforsøg.

Afslutningsvis: En reel telefonsvarer fra 3 vil aldrig kræve, at du indtaster kortnumre, MitID-koder eller betaler noget direkte via en besked. Når du holder dig til de officielle kanaler og bruger lidt kritisk sans, er 31133333 blot endnu et teknisk service-nummer i mængden - og ikke en genvej til dine personlige oplysninger.